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Para jugadores en España, los términos y condiciones del casino Royale500 detallan las reglas para cuentas, bonos, apuestas, retiros y juego responsable
Léalas atentamente antes de depositar €. Consulte los requisitos para España y español, así como cualquier restricción en juegos, métodos de pago y cómo se puede usar la promoción. Después de leer estos términos y condiciones, puede evitar no recibir bonos, tener sus retiros retrasados o que su cuenta sea restringida.
Tabla de contenido
- 01Bonos de Bienvenida en el Casino Royale500
- 02Requisitos Importantes Para los Bonos de Bienvenida
- 03Reglas para las promociones de Royale500 como giros gratis, bonos de recarga, reembolsos y campañas especiales
- 04Condiciones para el registro de cuenta: límites de edad, conozca a su cliente (kyc) y cuentas duplicadas
- 05Política de Depósitos: Métodos de Pago Aceptados, Mínimos y Tarifas
- 06Preguntas frecuentes
Bonos de Bienvenida en el Casino Royale500
Los bonos de bienvenida en el casino Royale500 se pueden añadir a su cuenta cuando realice un primer depósito que cumpla los requisitos y siga las instrucciones de la oferta. Cada paquete de bienvenida tiene sus propios límites, plazos y métodos de pago que son elegibles. Antes de reclamar, asegúrese siempre de conocer el importe exacto del bono (por ejemplo, un bono de hasta 200 €) y cualquier condición que lo acompañe. Existen normas sobre cómo usar los fondos del bono, la rapidez con la que deben jugarse y cómo convertir las ganancias en efectivo. Los giros gratis y los fondos de bono también están sujetos a estas normas. Si una palabra o frase entra en conflicto con el idioma de una página de promoción, se aplicará el idioma de esa página a esa oferta.
Requisitos Importantes Para los Bonos de Bienvenida
Para poder optar a un bono y reclamarlo, su cuenta debe estar registrada con información precisa que coincida con sus documentos de identidad. Su hogar, dirección ip, dispositivo o método de pago solo podrá recibir una oferta de bienvenida del casino Royale500. Si una oferta no está disponible debido a su español o al lugar donde vive en España, es posible que el bono no se le conceda o que se le retire durante las comprobaciones. Aunque la mayoría de las ofertas de bienvenida no requieren un depósito mínimo, algunas sí lo exigen. Si desea obtener una promoción, es posible que tenga que depositar al menos 10 €, y los depósitos inferiores a esa cantidad no contarán. Existen algunos métodos de pago que podrían no ser elegibles para bonos, aunque se acepte el depósito. Plazos para la validez del bono. Si no cumple los requisitos de juego dentro del plazo, cualquier dinero de bono que le quede y las ganancias vinculadas al bono pueden caducar o perderse.
Las apuestas pueden tomarse del saldo del bono antes que del saldo en efectivo si la promoción indica que los fondos del bono deben utilizarse primero. Los «requisitos de apuesta» (también llamados «juego») le indican cuánto tiene que apostar antes de poder retirar su dinero de bono y sus ganancias. Por ejemplo, para cumplir los requisitos de apuesta de un bono de 100 €, tendría que realizar apuestas válidas por valor de 3500 €. Su progreso puede detenerse si juega a juegos o apuestas que no sean válidos. Mientras un bono esté activo, puede haber límites en la cantidad que puede apostar. Es posible perder el bono y las ganancias vinculadas al juego con bono si supera la apuesta máxima establecida por la oferta por giro o ronda.
Puede haber un límite, que figurará en las condiciones de la promoción. Este límite debe respetarse desde el momento en que se abona el bono hasta que se cumplan los requisitos de apuesta. Los juegos que contribuyen y los que son elegibles dependen de la promoción. Las máquinas tragaperras suelen contar más a la hora de apostar. Los juegos de mesa y algunos juegos con bajo margen de la casa pueden contar o no en absoluto. El casino Royale500 también puede limitar o no permitir que se apueste en determinados juegos de tragaperras, juegos de jackpot o mecánicas de compra de funciones. Las tragaperras habituales (a menudo con una contribución del 100 % cuando la promoción lo permite) suelen estar aprobadas. La ruleta, el blackjack, el baccarat, las mesas con crupier en vivo y algunos tipos de póquer en vídeo suelen estar restringidos (con una contribución menor o nula, según la oferta).
Las tragaperras de jackpot, las funciones de compra de bonos y cualquier juego marcado como no contribuyente a la promoción suelen quedar excluidos. Los bonos que igualan su depósito pueden no ser siempre iguales a los giros gratis o al juego gratis. Los jugadores pueden tener limitado el importe que pueden ganar con los giros (por ejemplo, el máximo que pueden ganar es 100 €), o pueden recibir fondos de bono que deben apostarse un determinado número de veces y que caducan al cabo de un tiempo. Si retira dinero mientras tiene un bono, este puede reducirse o cancelarse. El casino Royale500 puede considerar que ha perdido el bono y las ganancias asociadas si solicita un retiro antes de cumplir los requisitos de apuesta, a menos que la oferta permita expresamente retiros parciales. Antes de poder retirar las ganancias relacionadas con el bono, estas pueden necesitar verificarse y comprobarse su cumplimiento.
Es posible que se retire el bono si no aporta la documentación solicitada en el plazo oportuno. El casino Royale500 puede retirar los beneficios del bono y los ganadores de las promociones que impliquen varias cuentas o patrones de juego extraños si encuentra pruebas de abuso de bonos. Para obtener la información más actualizada sobre una oferta de bienvenida activa, consulte las condiciones específicas de la promoción que se muestran al reclamar el bono. Estas condiciones deben incluir el multiplicador exacto de apuesta, una lista de juegos elegibles, la norma de apuesta máxima y los límites de ganancias, como 500 €.
Reglas para las promociones de Royale500 como giros gratis, bonos de recarga, reembolsos y campañas especiales
Todas las promociones de Royale500 son de suscripción voluntaria y solo están disponibles durante un tiempo limitado. Cada oferta tiene sus propias condiciones de bono. Antes de utilizar un código promocional, siempre debe leer la tarjeta con atención porque las condiciones, como el depósito mínimo de 10 €, los juegos elegibles y los requisitos de apuesta pueden cambiar de una campaña a otra. Los bonos suelen concederse después de realizar algo que le da derecho a ellos, como hacer un depósito o apostar dinero real. Puede tener un plazo determinado para reclamar su bono. Al reclamar una promoción, acepta cumplir las normas que la acompañan. Estas normas pueden incluir límites en la cantidad que puede apostar, el importe máximo que puede convertir y comprobaciones de identidad que pueden ser necesarias antes de retirar un bono.
La mayoría de las promociones exigen realizar un depósito mínimo y activarlas en su cuenta al principio. Si las condiciones de un bono de recarga indican «depositar al menos 20 €», los depósitos inferiores a esa cantidad no generarán el bono. Cuando hay varias promociones activas al mismo tiempo, Royale500 puede obligarle a finalizar o cancelar la oferta actual antes de poder reclamar otra. Debe cumplir los requisitos de apuesta de una promoción antes de poder retirar los fondos del bono o las ganancias vinculadas a esa promoción. Las apuestas suelen basarse en importes de apuesta permitidos, y las apuestas fuera de ese intervalo pueden no contar para la finalización. Consulte las condiciones de las promociones habituales antes de reclamarlas. Por ejemplo, para poder optar a ellas, puede necesitar realizar un depósito mínimo de 10 € o 20 €.
Apuestas: apuestas de bonos o bonos más depósito, como 35x o 40x, dependiendo de la promoción. Por ejemplo, los giros gratis solo son válidos durante 24 horas, o el requisito de apuesta debe completarse en 7 días. Solo ciertas tragaperras pueden contribuir al 100% al juego; otras solo pueden contribuir menos o nada. Límite de apuesta máxima y de stake: por ejemplo, solo puedes apostar 5 € por giro mientras la apuesta está activa. En cuanto a los retiros, algunas promociones te limitan a una cantidad determinada, como 200 € de ganancias de bonos.
Normalmente, los giros gratis están vinculados a ciertos juegos de tragaperras y a una apuesta total fija por giro. Las ganancias de los giros gratis suelen entregarse como fondos de bonos, lo que significa que pueden necesitar apostarse un cierto número de veces antes de poder retirarse. Los giros gratis pueden caducar y ser retirados de una cuenta sin compensación si no se usan dentro del plazo dado, como 48 horas. Si quieres obtener giros gratis, primero debes hacer un depósito. El depósito debe ser al menos la cantidad mínima requerida, como 15 €. Tu depósito puede no calificar si se hace más de una vez o antes de que la cuenta estuviera activada.
Los bonos de recarga son ofertas para jugadores existentes que se basan en depósitos. Pueden estar disponibles solo en ciertos días o durante ciertas campañas. La mayoría de las veces, necesitas depositar al menos 20 € e introducir el código promocional de la forma correcta, como pulsando un botón. Un límite solo se aplica a la parte del bono si está escrito allí, como "bono de hasta 100 €". Royale500 puede establecer límites sobre qué tipos de apuestas se pueden hacer y la apuesta máxima que se puede usar. El casino puede quitarte el bono y cualquier ganancia de bono si haces apuestas que vayan en contra de las reglas de la promoción.
El reembolso suele basarse en las pérdidas netas durante un período de tiempo determinado, como un día, una semana o una campaña. Los términos de la promoción siempre indican cuánto reembolso puedes obtener, cuánto tienes que ganar para calificar y cuánto puedes ganar. Por ejemplo, "10% de reembolso hasta 50 €". Puedes recibir el reembolso en forma de efectivo o fondos de bonos. Si recibes fondos de bonos, es posible que tengas que apostarlos antes de poder retirarlos. Si un jugador es señalado por comportamiento inusual, como realizar apuestas de muy bajo riesgo solo para obtener reembolso, Royale500 puede cambiar o cancelar el reembolso ganado durante ese tiempo.
Las campañas especiales pueden incluir torneos, caídas de premios, recompensas basadas en misiones o desafíos de estilo VIP. A menudo hay reglas adicionales que acompañan a estas promociones, como juegos que no son elegibles, cómo se puntúan los puntos y cantidades mínimas de apuesta. Por ejemplo, "apuesta mínima de 0,20 € por giro para calificar para puntos en la clasificación". Royale500 también puede establecer límites por jugador, restricciones de ubicación basadas en España o requisitos basados en el estado de la cuenta para participar. Royale500 puede pedir pruebas antes de entregar premios promocionales de alto valor o permitir retirar dinero relacionado con una victoria de campaña, especialmente si el importe total que se retira supera los 500 €. Esto es para garantizar que todo sea justo y legal.
Condiciones para el registro de cuenta: límites de edad, conozca a su cliente (kyc) y cuentas duplicadas
Si quieres crear una cuenta en Royale500 Casino, debes proporcionar información correcta sobre ti que coincida con tu identidad. Esto ayuda a proteger tu cuenta, garantiza que el juego sea justo y asegura que los retiros se procesen rápidamente. Aceptas tener solo una cuenta activa cuando te registras y confirmas que tienes al menos la edad mínima. Si cambias cualquier información después del registro, hazlo de inmediato para no tener que esperar cuando intentes obtener un pago de 500 € o más.
La edad mínima es 18 años, o la edad a la que el juego es legal en tu zona. Si la ley en España establece una edad superior, esa edad superior se aplica a ti. En cualquier momento, pero especialmente antes de permitirte hacer tu primer retiro, el casino puede pedir pruebas de edad. En cualquier lugar que no permita el juego en línea o si intentas registrar a otra persona, no podrás hacerlo. Nadie más puede hacerse cargo, vender o compartir tu cuenta. Al registrarte, debes proporcionar tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección actual, número de teléfono y cualquier otra información solicitada en el formulario. Si introduces información falsa, tu cuenta podría cerrarse, fallar la verificación o retrasarse tus retiros.
Autoexclusión y restricciones previas: debes seguir cualquier restricción de juego responsable presente o pasada si tienes una. Crear un nuevo perfil para eludir restricciones se considera una infracción grave. El Casino Reino de los Cielos utiliza comprobaciones de Conozca a su Cliente para asegurarse de que los jugadores son quienes dicen ser, tienen la edad legal y son dueños del dinero que usan. Las comprobaciones de Conozca a su Cliente pueden activarse cuando alguien se registra, antes de hacer un retiro, cuando ha retirado 1.000 € o cuando la actividad necesita comprobaciones adicionales por seguridad y cumplimiento. Identidad: un documento de identidad emitido por el gobierno, como un pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir; una prueba de domicilio, como una factura de servicios o extracto bancario; prueba de propiedad del método de pago, como un extracto o una captura de pantalla aprobada; origen de los fondos (si es necesario): registros adicionales que demuestren que el dinero usado para el juego proviene de una fuente legal; todos estos documentos deben ser claros, válidos y coincidir con la información que registraste. Es posible que te pidan volver a verificar si tu español o lugar de residencia cambia.
Antes de darte un retiro de hasta 250 €, el casino puede pedir nuevas copias de cualquier documento que les envíes si están desactualizados, cambiados, recortados de forma que oculten información importante o no coinciden con tu perfil. Cuentas múltiples o duplicadas: cada persona solo puede tener una cuenta. Las personas que crean más de una cuenta pueden tener sus cuentas suspendidas si usan diferentes correos electrónicos, dispositivos, métodos de pago o incluso pequeños cambios en su información personal. Siempre que el casino encuentre cuentas duplicadas, puede cerrar los perfiles duplicados y mantener solo la cuenta principal, tomar medidas adicionales si cree que hay abuso o fraude, y quitar bonos y ganancias de las cuentas secundarias hasta que se demuestre la identidad y la propiedad. Esto incluye cantidades como 300 €. Si creaste una segunda cuenta por accidente, debes contactar con el soporte antes de hacer un depósito o solicitar un retiro. Tratarlo pronto es la mejor forma de evitar problemas con la verificación más adelante.
Política de Depósitos: Métodos de Pago Aceptados, Mínimos y Tarifas
Puedes depositar dinero en Royale500 Casino utilizando varios métodos seguros, que pueden no estar disponibles en tu país debido a las leyes bancarias. Asegúrate de que los depósitos se realicen sin problemas y de forma legal utilizando un método de pago registrado a tu nombre y que coincida con la información de tu cuenta. Consulta el mínimo de tu método y cualquier posible tarifa de terceros antes de añadir dinero a tu cuenta. La mayoría de los métodos de depósito en Royale500 Casino no tienen coste de uso. Sin embargo, tu banco o proveedor de pagos puede cobrar tarifas por el procesamiento, la conversión de divisas o los anticipos en efectivo.
Métodos de pago aceptados: El cajero le muestra las opciones que están actualmente disponibles para su cuenta. Algunos métodos de pago que suelen aceptarse son tarjetas bancarias (tanto de crédito como de débito, cuando se permite), transferencias bancarias (incluidas las opciones de banca en línea, cuando estén disponibles), vales prepago (en regiones compatibles) y monederos electrónicos (según las reglas del proveedor y la disponibilidad local). Tenga en cuenta que algunos métodos de pago pueden estar limitados debido a español, las leyes locales o comprobaciones internas de riesgo. Puede haber momentos en los que no pueda usar un método porque no se muestra en el cajero. El depósito mínimo suele ser de 10 €. Para cada método de pago, el cajero puede mostrar un valor mínimo diferente. Este valor se utiliza para la transacción.
Tarifas por depósitos: No se cobran tarifas por los depósitos en Royale500 Casino en general. Sin embargo, el banco, el emisor de la tarjeta o el proveedor de pagos puede cobrar una tarifa adicional. Su proveedor de servicios puede cobrar tarifas adicionales si gestiona la transacción como efectivo. Importes y límites aceptados: El depósito máximo que puede realizar depende del método que utilice, el estado de su cuenta y las comprobaciones de cumplimiento. El cajero le indicará que cambie el importe que desea depositar o elija un método diferente si intenta depositar más de lo permitido. Los depósitos deben provenir de un método de pago que usted gestione. No se aceptan depósitos de terceros y los depósitos de nombres que no coincidan o de personas no autorizadas pueden ser rechazados o devueltos tras las comprobaciones.
Cuando desee retirar dinero de Royale500 Casino, primero debe pasar por un proceso de aprobación interno y, si es necesario, verificación de la cuenta. Una vez hecho esto, su dinero se enviará a su cuenta bancaria. La fecha exacta dependerá de cómo desee pagar, cuánto desee pagar y si su cuenta ya ha pasado las comprobaciones. Mantenga la información de su perfil y la información de pago iguales, cargue todos sus archivos de verificación a la vez y solicite retiradas dentro de los límites de su método. Si es de España, es posible que deba pasar por comprobaciones de cumplimiento adicionales antes de poder recibir su dinero.
Tiempos de procesamiento y cómo se gestionan los pagos: La mayoría de las retiradas pasan por los mismos pasos: envía su solicitud, se realizan comprobaciones de seguridad y juego responsable, se le verifica (si no lo está) y luego recibe su dinero a través del método de su elección. Es más probable que una primera retirada o una solicitud de pago grande como 2.000 € se retrase hasta que alguien la apruebe manualmente que una retirada normal de 100 €. Cuando deposita 100 € o más, Royale500 Casino puede pedir que utilice el mismo método para retirar que el que usó para depositar. Se le puede pedir que elija un método diferente a su nombre si el primero no está disponible. Hay algunas cosas que pueden retrasar una retirada: comprobaciones de identidad que aún se están realizando o documentos que no están completos; solicitudes realizadas antes de cumplir los requisitos de apuesta en bonos o fondos depositados; y comprobaciones para prevenir el fraude o el juego más seguro, especialmente para importes mayores como 5.000 €. Si desea retirar 1.000 €, asegúrese de que es quien dice ser antes de solicitar el pago y no cambie su dirección de correo electrónico, número de teléfono ni dirección durante el período de procesamiento.
Aprobación: Su solicitud de retirada se comprueba para verificar el cumplimiento, las apuestas y la seguridad antes de liberarla. Esta es una etapa normal de gestión interna. Si es necesario, verificación: Es posible que se le pida que muestre una prueba de su identidad antes de finalizar el pago. Tras la aprobación y la finalización de las comprobaciones, los fondos se envían al método de pago que eligió. Recuerde que el procesamiento bancario y del proveedor puede tardar más de lo esperado después de que el casino libere el pago.
Límites de retirada: Royale500 Casino establece límites en las cantidades más pequeñas y más grandes que se pueden retirar según el método de pago. También puede haber límites diarios, semanales o mensuales. Por lo general, las retiradas de menos de 20 € pueden ser rechazadas o enviadas a un método diferente. Por otro lado, las retiradas grandes como 10.000 € pueden dividirse en varios pagos para reducir el riesgo y sortear las limitaciones del método. Es posible que se le pida que reduzca su solicitud o acepte procesarla en partes si solicita 3.000 € pero su método solo permite 1.000 € por transacción.
Requisitos de verificación (KYC): La verificación se utiliza para confirmar la identidad, la edad y la titularidad del pago de alguien. A menudo se necesita antes de la primera retirada, al solicitar importes mayores como 1.500 €, o cuando la actividad de la cuenta activa comprobaciones de cumplimiento. Royale500 Casino puede pedir más información antes de aprobar un pago si sus documentos muestran un español diferente del que figura en su perfil. El nombre, la foto y la fecha de nacimiento deben aparecer en un documento de identidad emitido por el gobierno. El nombre y la dirección deben aparecer en un documento reciente. La prueba del método de pago debe mostrar que usted es el titular de la cuenta utilizada para depósitos y retiradas. Los documentos deben ser claros, completos y no haber sido modificados de ninguna manera. Es posible que no pueda recibir su retirada de 250 € hasta que se envíe un nuevo archivo porque el anterior podría estar recortado o ser ilegible.
Requisitos de facturación (apuestas) antes de la retirada: Royale500 Casino necesita que se cumplan los requisitos de apuesta de cualquier bono antes de poder retirar dinero. Debe cumplir los requisitos de apuesta de un bono de 100 € antes de poder retirar sus ganancias. También puede haber normas sobre la facturación de los fondos depositados destinadas a detener el blanqueo de capitales. Por ejemplo, si deposita 50 € y luego intenta retirar de inmediato sin jugar, el casino podría exigir que juegue una determinada cantidad de juegos o pedir más pruebas para asegurarse de que los fondos proceden de y son para lo que estaban destinados. Según las condiciones de la promoción, el casino puede rechazar la retirada, cancelar las ganancias relacionadas con el bono o retirar el importe del bono (por ejemplo, retirar un bono de 100 €) antes de permitir que se retire el saldo restante.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto puedo depositar en Royale500? ¿Cuáles son los importes mínimo y máximo que puedo depositar? ¿Qué métodos de pago puedo utilizar en España?
El importe que puede depositar depende de cómo pague y del estado de su cuenta. Introduzca su nombre de usuario y contraseña, luego vaya a Cajero y haga clic en Depositar para ver los importes mínimo y máximo exactos permitidos en su España. Aceptamos muchos métodos comunes, como tarjetas bancarias y otros locales que se muestran en su Cajero. El proveedor confirma la transacción antes de que se acredite el depósito. Para su ubicación o divisa, si un método no se muestra, no es posible utilizarlo.
¿Por qué no puedo retirar más dinero del que tengo? ¿Cómo funcionan los retiros?
Visite el cajero, haga clic en Retirar, elija el método que desea usar e introduzca la cantidad que desea retirar. Tras las comprobaciones de seguridad habituales, se procesan los retiros y puede que sea necesario verificar su cuenta. Puede ver el estado en el historial de su cuenta. Los tiempos de procesamiento varían según el método y los canales bancarios. Puede haber límites en la cantidad que puede retirar por transacción, por día o por mes, dependiendo de su nivel VIP, estado de verificación y el método que elija. Podemos enviar los pagos de vuelta al método utilizado para realizar el depósito si es posible. Si hay un saldo, se enviará a través de un método alternativo aprobado.
¿Qué juegos son elegibles para el bono? ¿Cuánto puedo retirar?
Los términos del bono se muestran en la página de la oferta de bonos y en Bonos en su cuenta. Normalmente hay requisitos de apuesta que deben cumplirse antes de que se puedan retirar los fondos del bono, tasas de contribución de juegos que cambian según el tipo de juego y posibles límites, como la apuesta máxima que se puede realizar en cada giro o ronda mientras el bono está activo. Podría obtener menos o ningún punto por algunos juegos cuando apueste. Si una oferta tiene un importe máximo de cobro, cualquier ganancia que supere esa cantidad puede ser retirada cuando solicite retirarla. Para mantener su saldo de dinero real igual, puede rechazar un bono antes de depositar o contactar con el servicio de atención al cliente para deshacerse de un bono no jugado.
¿Qué documentos necesito mostrar para la prueba de identidad (kyc)? ¿Por qué lo necesito? ¿Cuándo se liberarán mis €?
La verificación es necesaria antes de algunos retiros, límites más altos o cuando se realizan comprobaciones de seguridad para mantener su cuenta segura. Normalmente necesitamos un documento de identidad emitido por el gobierno, prueba de domicilio y prueba de que es propietario del método de pago (una foto de su tarjeta con los números privados ocultos o una captura de pantalla de su monedero o cuenta con su nombre e información). Puede añadir archivos a su cuenta en "Verificación". Tan pronto como la documentación esté correcta, podemos permitirle retirar cualquier € que sea elegible, siempre que cumpla las normas del método de pago y los requisitos de cualquier bono.
¿Está permitido que España use Royale500? ¿Puedo usar mi teléfono? ¿Cómo mantiene segura mi cuenta?
Depende de las leyes en la zona y la lista de lugares que aceptamos como clientes. Comprobamos su ubicación cuando se registra. Si España está bloqueado, no podrá crear ni usar una cuenta. Puede usar nuestro sitio en su teléfono iOS o Android navegando en su navegador. Puede realizar depósitos, retirar dinero y jugar. Para la seguridad, usamos conexiones cifradas y vigilamos su cuenta. Use una contraseña fuerte y única, active la verificación en dos pasos si está disponible, y solo use métodos de pago vinculados a su propia cuenta para mantenerla segura. Cada uno tiene su propia cuenta, y si hay una diferencia en nacionalidad, residencia o propiedad del pago, la cuenta puede ser congelada o solicitada para verificación.